我们会尽最大努力尽快解决 Tumblr 上的错误,但有些问题需要较长时间才能解决。为了方便用户排除故障,我们将不断更新此列表,列出最常见的问题。
如果你认为遇到了错误,请在下面的列表中查找。如果这里提到了你的问题,说明我们已经意识到该问题了,我们的工程团队正在进行处理!
你可以关注我们的 更新 博客以了解关于 Tumblr 的错误修复的情况。
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平台范围的问题
编辑器问题
iOS
问题
Android
问题
有关购买的问题
社区
平台范围的问题
Tumblr 是否宕机了?
你可以在这里查看 Tumblr 的正常运行/中断情况:https://automatticstatus.com/。
收件箱中的幽灵通知/收件箱中错误的提问计数
如果你看到未读信息或提问的通知,但点击查看时却没有任何内容,很可能是你收到了来自已终止、已删除或垃圾帐户的信息或询问。这个问题也可能导致通知数量与新信息的实际数量不匹配。
动态中的幽灵通知
如果你收到来自已终止、已删除或垃圾帐户的通知,可能会看到动态选项卡旁边出现一个通知符,尽管该通知并不可见。这个问题也可能导致通知数量与新信息的实际数量不匹配。
垃圾内容机器人关注帐户
请务必直接向我们举报垃圾博客,以便我们尽快处理问题。
帖子的热度数量不正确
如果热度数量与列出的用户数量不符,这是由于被暂停或垃圾用户的热度造成的。
动态页面中不正确的标签
我们正在解决一个错误,该错误有时会导致归档页面出现不正确的标签计数。
Vimeo 嵌入
Vimeo
嵌入有时可能会出现故障,或显示“这里什么都没有”的信息。
标签搜索不显示较旧的结果
我们注意到标签搜索中的分页存在一些问题,有时可能无法显示所有结果。
取消关注并重新关注用户
如果你取消关注并重新关注某个用户,你可能会发现该用户的帖子从你的信息流中消失。
粉丝数错误
有时,由于我们这边出现技术问题,导致粉丝数量显示不正确。
粉丝数下降
你所看到的数量波动是由于博客因垃圾内容、删除或帐户终止而被过滤。
无法回复/评论帖子
如果你无法在任何帖子上留下回复,这是一个影响部分帐户的已知问题,我们将尽快为你解决。请联系我们的支持团队寻求帮助。
at.tumblr.com 链接的问题
以 at.tumblr.com
开头的链接无法在移动应用程序中打开。如果你在应用程序中点击这些链接,它将在你的网页浏览器中打开。如果这种情况发生在你自己的帖子中,你可以编辑帖子并更新链接,以引用常规的
Tumblr 链接。
回置发帖时间
我们已知道日期回置的帖子存在一些问题。
编辑器问题
取消转发会删除旧帖中的文本
我们已经发现,在转发旧的非 NPF 格式帖子时,如果从旧帖子中删除转发,也会从帖子中删除原帖的文本。
编辑器中的标签自动完成功能
你可能会看到旧的或不相关的标签被推荐,或者你经常使用的标签没有被推荐。
添加了链接却无法点击
同时,你可以编辑链接,添加网址,这样就可以点击了。
保存帖子时,段落中的最后几个字符的格式丢失
此问题似乎是随机出现的,我们正在研究具体原因。
iOS 问题
队列未分页
我们意识到 iOS 应用程序中的队列没有分页,我们正在努力解决这个问题。目前,你可以在任何 iOS 浏览器(如 Safari)中管理你的队列。
添加标签后,队列/草稿状态丢失
给队列/草稿中的转发添加标签会取消其队列/草稿状态,这意味着操作按钮会切换到“转发”,点击后会直接发布转发。iOS 应用 36.8
版本将修复该问题。目前,请要么在网页版上给转发帖子添加标签,要么在按按钮前格外小心地检查一下。
从“喜欢”将帖子加入队列时“喜欢”的加载中止
在 iOS
应用程序中,从“喜欢”将帖子加入队列时会耗尽“喜欢”信息流。我们目前正在调查这个问题。作为临时解决方法,先从“喜欢”界面离开再返回,将填充你的“喜欢”信息流。
消息通知气泡缺失
在 iOS 应用程序中,我们发现屏幕底部不再显示消息通知气泡,我们正在进行修复。
转发已点喜欢的帖子会返回页面顶部
我们注意到一个问题,即转发你已点过喜欢帖子会导致页面跳回到顶部,从而失去浏览位置。
长按标签无法进行博客内搜索
如果你长按一篇帖子上的标签,然后选择在该博客中搜索,你可能会看到没有结果返回,而实际上应该是有结果显示的。
Android 问题
自动播放音频的广告
我们发现 Android 应用程序中存在自动播放音频的广告,有时声音很大,我们正在努力修复!
博客内搜索问题
与在网页上搜索时相比,在博客内搜索时,你可能会看到不同的标签搜索结果。
使用可折叠设备
在可折叠设备上更改方向可能会导致首页刷新。
复制私密帖子的链接
Android 应用中没有这个选项,但你可以通过移动版网页浏览器访问 Tumblr 来获取这些链接。
购买相关问题
iOS 高级版续订
有些高级版的续订无法进行。如果你遇到这种情况,请 联系支持部门。
购买的徽章未出现在帐户中
我们正在努力防止这种情况发生,但如果你遇到这种情况,请联系我们的支持团队寻求帮助。
博客显示为你已退出
如果你使用的是自定义域名,根据你浏览器的 cookie 相关功能、设置或扩展(如不允许跨站点 cookie),你的博客可能会显示为你已退出。
社区
无法清除通知
我们正在努力解决社区通知标记在你已查看相关帖子后仍然存在的问题。