款项退回说明

取消订单后,款项如何退回?

订单在办理退款时,一般情况下退款时间在1-7个工作日左右, 具体款项返回方式和返款时间详见下表:

支付方式

退款方式

退款说明

京东退款处理周期

银行退款处理周期

在线支付

储蓄卡

退回原支付卡

1个工作日

1-7个工作日

信用卡

1-15个工作日

在线支付--手机支付平台

银行卡

银行卡+电子券

银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额

1-2个工作日

电子券自动原返至手机支付平台账户

在线支付-直连银行支付

建行

招行

邮储

退回原支付卡

1个工作日

货到付款/自提支付

POS机刷卡

1-15个工作日

支票

刷卡

1-3个工作日

现金

支付

个人储蓄卡

(工、建、农、招)

1个工作日

1-2个工作日

其他个人储蓄卡

2-5个工作日

分期付款

在线分期

原支付卡(1、按银行期数,一次性返还;2、分期手续费返还请咨询发卡行)

2-15个工作日

公司转账

原支付公司账户

1-3个工作日

邮局汇款

个人储蓄卡

1-5个工作日

京东账户余额

退至京东账户

24

由系统自动

返还到京东

账户

京东卡/京东E卡

积分或京豆

东券

由系统自动

返还到京东

账户。注:

订单发生拆

分时,不予

返还

京券

由系统自动

返还到京东

账户。注:订单发生拆分时,不予返还

运费券

退至京东账户

订单取消成功后24小时内返还

由系统自动

返还到京东

账户。注:如用户正常取消未拆单订单,取消成功,原卷返回账户;拆单情况下订单取消,不退还运费券